سياسة الخصوصية
وجدت مستندات اتفاقية الاستخدام، خصوصية الاستخدام، الشروط و البنود و جميع ما تم نشره وقت نشر هذة الصفحة و ما سيتم نشرة لاحقا من تعديلات و إضافات عليها لحماية حقوق كل من (شركة مبانينا لتقنية المعلومات - مطور و موزع منصة و تطبيقات مبانينا) و (العملاء المسجلين بالموقع أو المتصفحين لمنصات العرض و التسويق)
عبر استخدامك لمنصة مبانينا بكامل تطبيقاتها فإنك تقر و توافق على جميع الأحكام و الشروط الواردة في هذه الاتفاقية و التي تضمن لك حقك القانوني بالشكل الكامل و هو أحد أهم الأسس التي تهتم شركة مبانينا بتقويتها مع عملائها.
شركة مبانينا لتقنية المعلومات هي شركة سعودية ١٠٠٪ و مقرها الرئيسي يقع في مدينة الدمام و يشار إليها بهذه الاتفاقية باسم (شركة مبانينا) أو (نحن) أو (لنا) و تمثل الطرف الأول بالاتفاقية.
منصة و تطبيقات مبانينا هو أحد منتجات شركة مبانينا لتقنية المعلومات. تقدم منصة مبانينا العديد من الخدمات العقارية في مجال إدارة الأملاك و من ضمنها (التسويق، الصيانة، إدارة العملاء، إدارة العقود، المحاسبة). سيتم دمج جميع هذه الخدمات تحت مسمى (مبانينا) في هذه الوثيقة.
(العميل) هو الفرد أو المؤسسة أو الشركة الذي يستخدم منصة مبانينا سواء كعميل مسجل مستفيد من الخدمات الإدارية أو متسوق يستخدم تطبيق مبانينا لتسويق العقارات. يمثل العميل الطرف الثاني في هذه الوثيقة.
تسعى شركة مبانينا قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على موقعها بدقة عالية. إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر. ولا تتحمل شركة مبانينا أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي يتضمنها الموقع او التطبيق. تخضع بنود وشروط وأحكام هذه الاتفاقية والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
سياسة الخصوصية
حرصًا من منصة مبانينا على تقديم أفضل مستويات الخدمة، وإيمانًا منها بأهمية البيانات وسريتها، ومن ذلك سرية وخصوصية بيانات المستخدم والبيانات المدخلة، فإن منصة مبانينا تلتزم بالمحافظة على سرية وخصوصية هذه البيانات، كما أنها لن تقوم بالإفصاح عن تلك المعلومات إلا وفقًا للضوابط المحددة والمنصوص عليها في قسم الاستخدام والإفصاح، علماً بأن الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة أدناه جزءاً من شروط استخدام منصة مبانينا.
بيانات المستخدم
المعلومات المدخلة من المستخدم مثل معلومات الوحدات العقارية، الصكوك، جهات الاتصال، معلومات الصيانة، العقود، الفواتير و غيرها من المعلومات التي يقوم المستخدم بإدخالها للمنصة بشكل مباشر أو عن طريق رفع ملفات تحتوي على هذه المعلومات.
البيانات الغير مدخلة من المستخدم و تتمثل بمعلومات الاتصال أو الجهاز المستخدم لتشغيل المنصة .
جمع البيانات و تخزينها
تقوم منصة مبانينا بتخزين جميع بيانات المستخدمين على خوادم و قواعد بيانات سحابية محمية بأعلى تقنيات الأمن السيبراني.
بإمكان المستخدم من تقديم طلب حذف بياناته من الخوادم و قواعد البيانات و ستقوم منصة مبانينا من حذف الحساب و الملف الشخصي و جميع البيانات المتعلقة بالمسخدم
الاستخدام و الإفصاح
لا يحق لموظفين منصة مبانينا الدخول و متابعة بيانات المستخدمين بدون سابق طلب رسمي و موافقة رسمية من العميل و ذلك في حالات الدعم الفني الي تتطلب معرفة البيانات لحل المشكلة
يوافق المستخدم على السماح لمنصة مبانينا باستخدام بعض البيانات بشكل خاص و بدون ربطها بهويته الشخصية و ذلك بعرض دراسة طرق استخدام المنصة و تطوير كفاءتها.
مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية
بهدف حماية بيانات المستخدم فإن منصة مبانينا ينصح بما يلي:
الاتصال الفوري بالدعم الفني للمنصة عندما يعتقد المستخدم بأن شخصًا آخر استطاع الحصول على معلومات الدخول إلى حسابه في المنصة أو أي معلومة سرية أخرى.
عدم إعطاء أي معلومة سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
عدم مشاركة معلومات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع الآخرين.
عدم السماح للآخرين باستخدام حساب المستخدم في منصة مبانينا
استخدام المنصة من خلال جهاز إلكتروني آمن مع إغلاق التطبيقات المتصلة بالإنترنت غير المستخدمة.
التأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدثّ على الدوام.
شروط الاستخدام
بصفتك "الطرف الثاني" في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات المنصة فعليك الالتزام بما يلي:
عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع والمسموح بعرضها. وعليك مراجعة شروط الإعلان.
عدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
عدم نسخ الإعلان من منصة مبانينا وإعادة نشره في مواقع أخرى.
عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق منصة مبانينا أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص شركة مبانينا أو عملاء الموقع و الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
عدم انتهاك القيود على المنصة أو التطبيق أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع
عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية, على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.
عدم التلاعب بالأسعار سواء في البيع أو الشراء و إلحاق الضرر بالعملاء الآخرين.
عدم نشر إعلانات وهمية او تخمينية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف، أو تشهير و من الممكن لمنصة مبانينا أن تقوم بالإلغاء، وبدون سابق إنذار، كل الإعلانات الغير حقيقة .
عدم اتخاذ أي إجراء مبني على أراء وتقييم العملاء أو الخروج عن محتوى الإعلان .
عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في شركة مبانينا.
عدم نشر، توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكية، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية أو عنصرية ،أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية
عدم القيام بتزوير أي ملف مرفق لمنصة مبانينا.
عدم القيام بنسخ حق المعلن في أي إعلان تم اضافته.
عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع أخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدماتنا.
عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لشركة مبانينا أو مرخصة لشركة مبانينا.
عدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
عدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة شركة مبانينا.
عدم انتحال صفة شركة مبانينا أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للشركة ما لم يكون لديك أذن رسمي من الشركة.
عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع ،أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر.
عدم استخدام أي جهاز آلي، أو برامج أو وسيلة للوصول إلى أو استرداد أو نسخ أو فهرسة التطبيق و/او الموقع الإلكتروني الخاص بنا أو أي محتوى على موقعنا على الإنترنت.
عدم تنفيذ أي عمل يوقع أي عبء أو يتسبب في زيادة طلبات حركة البيانات على بنيتنا التحتية على النحو الذي نراه - بمحض تقديرنا - استخداماً غير معقول أو غير مناسب للموقع.
عدم استخدام او فهرسة أي محتوى أو بيانات على موقعنا على شبكة الإنترنت لأغراض: 1. بناء أو ملء قاعدة بيانات قابلة للبحث عن العقارات. 2. بناء قاعدة بيانات للمعلومات المتعلقة بالعقارات. 3. التنافس معنا بأي طريقة ونحن لم نأذن بذلك على وجه التحديد.
عدم إرسال أو محاولة إرسال أي فيروسات حاسوبية أو فيروسات متنقلة (ديدان) أو عيوب أو أي مواد تدميرية أخرى.
نحتفظ بالحق في ممارسة أي تدابير نرى أنها ضرورية لمنع الوصول غير المصرح به لاستخدام الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إقامة الحواجز التكنولوجية، أو الإبلاغ عن السلوك الخاص بك لأي شخص أو كيان.
تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا و أحكامنا الخاصة والتي تتضمن الدفع الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة حول العمولة والرسوم.
إذا تبين لمنصة مبانينا أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط و الأحكام ومن ناحية أخرى أثبت خلاف ذلك عند استخدامك للموقع . فإنها تحتفظ بالحق في:
القيام بتحذيرك أنك قمت بخرق هذه الشروط والأحكام , والطلب منك بالتوقف عن هذا السلوك.
حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره بدون القيام إنذارك.
اتخاذ تدابير (من ضمنها إيقاف، تعليق أو تقييد وصولك ) ومنعك من استخدام الموقع و التطبيق.
إلغاء الإعلانات التي قمت بها من دون الرجوع إليك وحظر العضوية.
التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى السلطات المختصة.
اتخاذ إجراءات قانونية ضدك.
شروط الإعلان
بصفتك "الطرف الثاني" في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات المنصة فعليك الالتزام بما يلي:
يجب أن يكون الإعلان لبيع أو تأجير أو تقبيل عقار فقط.
يلتزم المعلن بصحة كافة المعلومات المدخلة.
يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
يحق للموقع حذف أي إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
يُمنع نسخ أي إعلان من الموقع.
يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في الموقع.
يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس العقار المعلن عنها.
يلتزم المعلن بإرفاق صور واقعية للعقار المعلن عنه.
يلتزم المعلن بعدم إرفاق صور نموذج أو صور رمزية.
يلتزم المعلن بمتابعة إعلانه و تحديثه بشكل مستمر.
يلتزم المعلن بمتابعة تفاعل الزوار سواء عبر الاتصال أو الرسائل عبر الموقع.
يلتزم المعلن بإغلاق الإعلان بعد عملية التأجير أو البيع.
يلتزم المعلن بدفع رسوم الإعلان الموضحة له.